Facebook annoncering
27. november 2009 af Nicolas Zangenberg
For at få det maksimale ud af Facebook annoncering er det vigtigt at have den rigtige indgangsvinkel til det, og ikke gå ind i det med salg som det primære mål.
Selve omdrejningspunktet for vores kunders Facebook annoncering er en Facebook fanside. Det drejer sig her om at få Facebook brugere til at blive fans, og herfra kan man så løbende kommunikere med dem.
Jo flere fans man har på Facebook fansiden, jo bedre signalerer man, at man er der for sine fans. Derfor sørger vi for at instruere vores kunder i, hvordan der skal skrives på denne fanside for at den vil komme så højt op i søgemaskinerne som overhovedet muligt. Vi har i denne fase også fokus på, at det selvfølgelig er deciderede fans, vi skal have fat i, og ikke blot en masse individer uden et reelt forhold til produktet.
Analyser viser, at en af kilderne til den bedste loyalitet overfor en virksomhed er Facebook markedsføring. Dette kan være med til at man som marketing-person har lettere ved at forsvare den tid og de marketing-kroner, som investeres på Facebook annoncering.
Hvordan markedsføre en Facebook fanside?
At etablere en konkurrence giver vores kunder mulighed for at nå ud til deres potentielle fans og skabe et fundament for deres fanside. Vi anbefaler vores kunder, at de løbende trækker lod om lækre præmier blandt tilmeldte fans for at fastholde dem.
Vores kunders fans skal vide, at de gerne må dele og videregive deres erfaringer omkring vores kundes produkter eller ydelser. Det er dog vigtigt, at virksomheden er forberedt på at modtage denne feedback, som kan være negativ såvel som positiv. Denne del er et must i en hver Social Media strategi.
Når kunder eller fans skriver på Facebook fansiden ses det på deres venners nyheds-feed og på den måde bliver Facebook et stærkt medie indenfor viral markedsføring. Dette skulle gøre at flere fans og potentielle kunder kommer til.
Engagement og kommunikation
En stor del af det at have en Facebook fanside er, som tidligere nævnt, at få så mange målrettede fans som muligt – men en ting som er lige så vigtigt, er at få sine fans til engagere sig. Hvis der ikke kommunikeres med disse fans bliver fansiden hurtig uinteressant, og vores kundes fans vil bevæge sig over til øvrige sider.
Vi rådgiver alle kunder til, når de møder Facebook verdenen, at det er et must, at man forpligter sig til at bruge tiden, der skal til for at få succes. Mange af vores kunders konkurrenter opretter Facebook fansider med det formål at fans kommer af sig selv, men sådan foregår det ikke, og vi oplever at de hurtigt taber kampen.
Facebook stiller nogle glimrende redskaber til rådighed for vores kunder. Redskaber som at sende videoer, billeder, beskeder og links til hver eneste fan tilknyttet en fanside. Hver gang vores kunde anvender en af disse kommunikative redskaber, dukker de op på deres fans personlige nyheds-feed. Dette hjælper til at skabe kendskab til kundens produkter og services. Det er vigtigt ikke at spamme sin fans. Fordel antallet af udsendelser, og gør dem derved meningsfulde og relevante.
Det gode ved Facebook er også, at det er muligt at segmentere målgrupper ud fra region, alder og køn. Det giver mulighed for at udsende meddelelser til fans med de rette demografiske kriterier.
Via rapporter kan man sågar se hvilket indhold fans’ne interesserer sig for.
Det er vigtigt fra starten af at fortælle fans, hvordan den rette tone er på siden. De fans som ikke forstår dette har man mulighed for at blokere. Pas på med at redigere for meget i fans’ tekster, da det kan virke utroværdigt.
Bliv fundet af søgemaskinerne
En af fordelene for virksomheder som fokuserer på søgemaskinemarkedsføring er, at Facebook fansider bliver indekseret af søgemaskinerne. At blive fundet på søgemaskinerne er en anden vigtig strategi, når Facebook fansiden skal synliggøres. Her får du nogle tips, som kan hjælpe dig til at blive fundet i søgningerne:
Da mange af vores kunder allerede arbejder med SEO og PPC, så ved de godt, hvor vigtigt det er at have fokus på søgeord. De ved allerede hvilke termer som bruges, og dem integrerer de i teksten på fansiden. Alle som opdaterer Facebook fansiderne skal vide, hvor vigtigt det er at anvende de rette søgeord i teksten så meget som overhovedet muligt – så længe det virker naturligt.
Det er vigtigt for vores kunder, at de tager sig tid til at læse og tage til efterretning, hvad deres fans skriver på siden. Således kan de nemlig målrette kommunikationen efter det, som interesserer deres fans, i stedet for hvad der interesserer dem selv.
Jo flere fans vores kunde har, jo større viral effekt får den kommunikation der sendes ud. Dette brander din fanside. Derudover er det vigtigt at opfordre til handling. Simpelthen fortælle sidens fans hvad kunden vil have dem til at foretage sig.
Alle disse faktorer sammenlagt sætter vores kunder i stand til at bruge Facebook annoncering som et vidtrækkende og effektivt værktøj til branding og annoncering.